Enten fotografering er ditt brød og smør, eller noe du har begynt å gjøre tilfeldig med bearbeidelser for til slutt å plukke opp noen betalte konserter, vil du bli kjent med et sexy lite dokument vi advokater gjerne kaller, klienttjenesten. Avtale (eller kort sagt CSA).
Av Lucas
CSA er, som navnet antyder, avtaler som du som fotograf inngår med alle som vil betale deg for fotograferingen din. Igjen snakker vi ikke bare med profesjonelle her. Vi snakker også med deg med speilreflekskameraene dine på nivånivå som skyter venners bryllup eller hodeskudd i en og annen helg. Mat, selfies og niesens bursdagsfest er kanskje de eneste tingene foran objektivet ditt for øyeblikket, men når ferdighetene dine forbedres, blir anerkjennelsen for fotograferingen det også. Det kan ikke ta lang tid før folk begynner å tilby deg penger her og der for arbeidet ditt. Når det øyeblikket kommer, vil du være forberedt på å akseptere konsertene som tilbys deg, mens du presenterer deg selv som profesjonell, og dekker rumpen din i tilfelle ting går galt. Hvordan gjør du det? Du gjettet det - med en CSA. Det er en stor juridisk feil som fotografer gjør uten å ha en formell avtale eller kontrakt.
Hvorfor vi alle trenger CSAer. Ja, til og med deg, deltidsur.
Før vi går inn på hva en CSA skal inneholde, la oss først ta en kort tur ned scenaribane, slik at du får en god ide om hva vi mener om å dekke tukusen din i tilfelle ting går galt. Hvis vi advokater vet noe (og vi ikke vet så mye), er det at alt smiler og fniser til noen bryllupsbilder går seg vill i skylagringseteren, eller noen andre krever full refusjon fordi hodeskuddene du brukte tre timer fotografering og bildebehandling "bare ikke se riktig ut." Ta det fra oss, når noen betaler noen andre for en tjeneste, spesielt en tjeneste som fotografering der utfallet kan bli ganske subjektivt, kan ting få alle Judge Judy veldig raskt. Folk har visse forventninger til resultatene av produkter og tjenester de betaler for (som de burde), og dessverre, noen ganger er disse forventningene urimelige. Hvis du har retningslinjene dine tydelig beskrevet i en CSA, vil du ha noe konkret å peke på når noen kommer og klager på arbeidet du produserte, og stiller urimelige krav.
Men CSA-er er ikke bare for å styre klager fra urimelige kunder. CSA-er finnes også for å informere kundene dine - når de kommer - om hvordan ditt engasjement som fotograf vil fortsette, og hva de kan forvente av forholdet. Ved å ha en CSA på plass, har klienten litt trygghet i å vite når, hvordan og til hvilken pris du vil utføre tjenestene dine og levere produktet ditt. På samme måte har du trygghet i å vite at du har et juridisk dokument å lene deg på hvis betalingen deres er for sent, eller du gjør en feil, eller en måke gir seg med linsen din under en strandbryllupsfotografering.
Av mirsasha
Ok fint. Vi trenger alle CSA-er. Men hvordan får jeg det til?
Nå som vi har skremt deg til å få en CSA (vi advokater spiser frykt og gummibjørner, som du sikkert vet), er her en liste over hva en anstendig CSA skal inneholde, slik at du kan lage det selv hvis det er nødvendig. Dette er bare en generell liste over de viktigste punktene. Det kan være andre ting som er relevante for deg som ikke er inkludert her. Forsikre deg om at du inkluderer dette. For, så viktig som CSA-er, kan en skitten CSA virkelig kramme stilen din.
- Hva skjer når en klient ikke møter opp på avtalen?
- Hvor mange samtaler / e-post / møter med deg kan klienten forvente?
- Når og hvordan blir bildene levert?
- Når og hvordan vil klienten betale deg?
- Hva skjer hvis betalingen er forsinket?
- Vil du gi hår og sminke?
- Hvilke rettigheter til bildene kjøper klienten?
- Hva er vilkårene for klientens lisens til å bruke bildene?
Men hva med alt det lovlige bråkete?
Du vet når du blir bedt om å signere en kontrakt eller en slags utgivelse, og du skummer gjennom de øverste bitene, så kommer du til den nederste delen, hvor ordene blir lange og små og høres ut som de ble skrevet for fire hundre år siden , så du bare slutter å lese og signerer den forbanna tingen allerede? Vel, alle de tingene - de tingene du aldri har lest - kalles "kjeleplate", og det er faktisk en veldig viktig del av CSA-en. Boilerplate-biten er den biten som styrer hva som skjer når partene i avtalen (det er deg og din klient) er uenige.
Av Judit Klein
Viktige eksempler på kjeleplatesatser inkluderer:
- Ansvarsbegrensningsklausul, som begrenser ansvarsbeløpet du kan ha hvis det oppstår et problem med din klient. Med andre ord, dette er den biten som kan forhindre deg i å måtte betale sprø pengebeløp hvis du mister en søksmål.
- Gjenoppretting av søksmålskostnader (også kjent som advokatsalær), som vanligvis gjør det mulig for den vinnende parten i en søksmål å få tilbake advokatsalærene og andre kostnader som er pådratt for å bringe søksmålet til å håndheve avtalen. Med andre ord, så lenge dommeren er kult med det, får vinneren av drakten advokatsalæret betalt av taperen. Noe som er kjempebra, fordi advokater ikke alltid er billige.
- Ingen garantiklausul, som sier at du ikke kan garantere et bestemt resultat (for disse “disse bildene ser bare ikke riktige ut” øyeblikk).
- Overføring av immateriell eiendom, som angir hvordan og under hvilke omstendigheter immateriell eiendom overføres fra tjenesteleverandøren til klienten (dvs. hvem som eier bildene). Denne er veldig viktig for fotografer. Vanligvis vil du opprettholde eierskapet til bildene dine og bare gi klienten en lisens til å bruke bildene på begrensede måter (for eksempel å vise dem hjemme eller på deres nettside).
- Hele avtalen; Modifikasjoner; og frafall. Denne klausulen sier at det som står skrevet i kontrakten er hele avtalen mellom partene. Så, hva annet du avtalt med klienten utenfor kontrakten via e-post, i samtale osv., Gjelder ikke. Denne delen krever også at eventuelle endringer i avtalen gjøres skriftlig.
En annen ting
Vilkårene for CSA-en din bør være rimelige, og måten du håndterer klienter på er en viktig del av å bygge ditt omdømme og din virksomhet. Så prøv å finne en balanse mellom å beskytte deg selv og respektere tiden din, og å glede litt kresne kunder. Det er greit å gå utover det du har lovet i CSA fra tid til annen (så lenge det ikke er til skade for klienten).
P.S. Hva du skal gjøre når du glemmer å ta med en penn
Av 24oranges.nl
Her er et siste tips for å gjøre denne CSA-saken superenkel: bruk HelloSign eller en lignende app for å få alle kundene dine til å signere CSA elektronisk. Elektroniske signaturer er helt legitime, og de hjelper deg med å få avtalene dine signert raskt av hver eneste klient.
Nå får du din klienttjenesteavtale sammen. Samvittigheten din (og bankkontoen din) vil takke deg.
Rachel Rodgers er en New Yorker, kone, mamma til to småbarn og IP-advokat (ikke nødvendigvis i den rekkefølgen) som jobber med kreative fagpersoner i sin nettbaserte advokatpraksis, Rachel Rodgers Law Office P.C. Rachel var medforfatter av Legal Nunchucks: For fotografer, RESSURSEN for å sørge for at fotograferingsbedriften din er beskyttet, legitim og overfylt med moola. Last ned hennes GRATIS jukseark på de 10 vanligste juridiske feilene som fotografer gjør.