Et gjestepost av Elizabeth Bull
Jeg anser meg ikke for å være en blogger, men jeg har funnet ut at forretningsbloggene mine er de kraftigste markedsføringsverktøyene mine. Dette kan være et ganske rart konsept i den digitale verdenen, med slike som sanntidsanalyse av besøkende, sporing av besøkende og slikt, men i min virksomhet måler vi ikke suksessen til vår tilstedeværelse på nettet etter antall sidevisninger vi mottar eller antall kommentarer lagt ut. I stedet måler jeg suksessen etter hvilken type klienter vi bestiller og hvor opplærte de er om produktene og tjenestene våre når de nærmer seg oss.
Om oss
Jeg eier og driver to vellykkede Melbourne-baserte fotografiske virksomheter. Spesialiteten til begge virksomhetene er å fotografere mennesker på en avslappet måte, noe som illustrerer deres egen personlighet og stil. Lizzy C Photography skyter primært bryllup, mens Commercial Focus ble etablert for å betjene det kommersielle og bedriftsfotograferingsmarkedet.
Utdanne klienten
Med to travle fotografistudioer kan det være vanskelig å holde seg oppdatert på den konstante strømmen av henvendelser. Bloggene våre hjelper til med å illustrere vår fotografiske stil og vise potensielle kunder hvilken type kunder vi vanligvis jobber med. Som et resultat har de fleste potensielle kunder allerede utdannet seg til våre produkter og tjenester før de noen gang kontakter oss direkte. Vi trenger ikke å gjøre et hardt salg; de har sett bildene og hørt historien. De kontakter oss fordi de vet at vi har rett for dem, og i mange tilfeller vet nøyaktig hva de vil ha og hvordan vi kan hjelpe dem med å oppnå det. Som et resultat av dette trenger vi ikke bruke tid som vi ikke har til å svare på dekksparkere.
Bloggen hjelper oss å tiltrekke likesinnede kunder
Det er vanskelig å finne tiden - men det er verdt det!
Som fotograf kan det være vanskelig å finne de riktige ordene som skal følge med på bildene; men den overveldende positive tilbakemeldingen jeg får fra klientene mine, både nåværende og fremtidige, forteller meg at det hele er verdt det. Selv potensielle kunder elsker å høre historien, så mye at de ofte føler at de kjenner dem og nevner dem ved navn når de kommer inn for å møte oss!
Hvordan det fungerer:
Lizzy C Photography
Etter at vi er ferdig med å fotografere et bryllup, publiserer vi et utvalg av de beste bildene i et historieformat på bloggen som en spesiell sniktitt for paret, deres venner og deres familie.
Hele 100 bilder er nøye utvalgt for både å representere vår fotostil og å fortelle dagens historie. Jeg samler denne bildesamlingen og skriver de medfølgende ordene, som pleier å være mine tanker og personlig innsikt i paret og selve bryllupet. Dette er en jobb som jeg ikke føler at jeg kan outsource, fordi jeg føler at det er det personlige preget til noen som var der på dagen som gjør det så effektivt. (Det betyr ikke at jeg ikke vil gi det av og til; noen innlegg kan ta en hel arbeidsdag å sette sammen!)
Vi finner storyboarding av bildene i et blogginnlegg som illustrerer for våre kunder hva vi gjør mye mer effektivt enn ett heltbilde i et nettgalleri.
Det hjelper med å få ordet ut
Jeg oppfordrer par til å sende blogginnlegget til familie og venner. Vi mottar ofte inderlige kommentarer fra folk nær våre kunder.
Følgende herlige kommentar ble lagt ut på bloggen vår av et familiemedlem:
Da Jessys tante som bodde i England, så på disse helt spesielle bildene, var det like bra som å være der med hele familien og vennene for en veldig unik dag. Bildene fanger en virkelig følelse av dagens moro og skjønnhet, med alle som ser glade og avslappede ut.
Det hjelper med salg
Når paret til slutt besøker studioet mitt for en visningsøkt for å se alle bildene fra bryllupsdagen, har bildene på bloggen en tendens til å være deres favoritter fordi de har hatt tid til å utvikle en forbindelse til dem, og fordi de vanligvis er bildene som best fanger alle høydepunktene på deres spesielle dag. Som et resultat er bloggbildene ofte de som kommer til bryllupsalbumet. Som en ekstra bonus for oss, sender mange bryllupsleverandører som arenaer, blomsterhandlere, cateringfirmaer og så videre blogginnlegget til klientbasen for å vise sitt engasjement i bryllupet. Dette fører til en sterk henvisningsbase for vår virksomhet og har vært en stor del av vår suksess.
Vi har funnet ut at mange av våre kunder brukte tid på å bla gjennom bryllupene på bloggen vår før de tok kontakt med oss. Dette er bra for oss, fordi det hjelper oss å tiltrekke oss nye kunder som ligner på tidligere kunder. (Med andre ord, klienter som vi liker å jobbe med!)
Kommersielt fokus
Bloggen vår for Commercial Focus heter faktisk ikke en blogg hvor som helst på nettstedet. Vi refererer til det som våre utvalgte klienter eller klientfremvisning for å passe til språket som brukes på hele nettstedet. Til tross for dette fungerer det ganske mye på samme måte som Lizzy C Photography-bloggen. Potensielle kunder får muligheten til å se hva vi har gjort for andre kunder. Vi viser vanligvis flere bilder fra samme klientjobb, sammen med en kort skriftlig briefing og tilbakemelding fra klienten, for å gi en detaljert oversikt over fotograferingen og det ferdige produktet. De fleste av våre nåværende kunder er glade for ideen om å bli omtalt på nettstedet vårt. (Det skader absolutt ikke merkevarebevisstheten deres!)
Vi oppfordrer kunder til å besøke innlegget "featured client" på hele nettstedet med miniatyrbilder og beskrivelser på forsiden og gallerisiden.
Har du ikke en blogg? Sjekk ut denne 5-trinns veiledningen for å starte en blogg.
Elizabeth Bull har etablert og bygget to vellykkede fotograferingsmerker fra Melbourne gjennom sin unike skytestil for bryllup og kommersielle / bedriftskunder. Ta kontakt med Elizabeth på Facebook og Twitter.