Fotografer vender seg stadig mer mot nye sosiale medier teknologier for å fortelle om virksomhetene sine (Facebook-sider, Twitter, Google+ og mer er temaer vi har omtalt det siste året).
Det er absolutt et fantastisk potensial for å engasjere mennesker med sosiale medier - men min mistanke er at mange fotografer ignorerer en metode for online kommunikasjon som er mye mye kraftigere og mer effektiv når det gjelder å nå ut til potensielle kunder og bygge lojalitet med tidligere - E-post.
E-post er ikke død
Da Digital Photography School nettopp startet (april 2006), foregikk det mye snakk rundt nettet om hvordan Email døde som en teknologi. På den tiden var det Syndication-teknologien til ‘RSS’ som skulle drepe e-post, men siden den tiden har det vært mange andre ‘Email Killers’ spionert inkludert Facebook og Twitter.
Selv om det absolutt har vært et oppsving i antall personer som bruker sosiale medier, lever e-post fortsatt. Det er faktisk sentralt i min egen virksomhet som blogger. Siden 2006 har vi hatt over en halv million mennesker som registrerer seg for å motta vårt ukentlige nyhetsbrev, samtidig som rundt 140 000 har registrert seg for å få kontakt med oss på sosiale medier. Takk og lov at vi ikke la alle eggene våre i kurven for sosiale medier!
Vi ignorerer absolutt ikke markedsføring på sosiale medier - men e-post er der vi har det største fokuset.
Vår bruk av e-post understreker at folk bruker det - vanligvis på daglig basis, at de svarer på e-post (både for å besøke nettsteder og foreta kjøp), og at det også er en måte å viral utvide virksomheten din (e-post sendes videre fra en person til en annen).
Å ignorere e-post som en del av markedsføringsmiksen din, kan koste inntektene til fotograferingsvirksomheten.
E-postmarkedsføring for fotografer
E-postmarkedsføring er ikke bare noe for bloggere - det er også noe de i alle slags virksomheter bør vurdere. Det er nyttig å bygge relasjoner med nåværende og potensielle kunder, for å hjelpe deg med å bygge merkevaren og profilen din og drive salg.
Den kan brukes på en rekke måter, men en rekke fotografer som jeg har samhandlet med online i det siste, forteller meg hvor effektiv de har funnet det å være på en rekke sentrale områder:
- viser arbeid - Mange fotografer har blogger som de bruker for å vise frem sitt arbeid og bygge troverdighet hos potensielle kunder. To fotografer som jeg har snakket med denne uken forteller meg at de sender ut ukentlige e-poster med et par av de beste bildene og historiene bak seg (og lenker deretter til bloggen for å vise mer). Ved å gjøre det minner de folk på ukentlig basis om kvaliteten og stilen på arbeidet deres.
- kjører kampanjer - En annen fotograf forteller meg at når som helst han får plass i timeplanen, sender han bare e-postlisten sin med en kampanje som tilbyr XX% av sine tjenester for de første 5 personene som svarer. Dette er ikke den eneste typen e-post han sender (også han sender ut e-post som viser dette arbeidet), men han rapporterte at hver gang han sendte sin e-post, fant han at timeplanen raskt ville fylle ut.
- jungeltelegrafikk kampanjer - en annen fotograf denne uken fortalte meg at han følger opp alle klienter som han har jobbet med med en e-post som gir dem insentiv til å videreformidle sine tjenester til venner. Han gir dem en gratis utskrift for hver nye klient de tar inn.
Nøkkelen med e-postmarkedsføring er å få balansen rett mellom ‘salgsfremmende’ e-post og e-post som folk virkelig synes er nyttige og interessante på en eller annen måte. Jeg vil anbefale at e-post som viser arbeid, forteller historier og til og med gir kundene tips / råd, sannsynligvis bør utgjøre mesteparten av e-postene du sender - med reklamemeldinger som er mindre vanlige.
Måten du bruker e-post på vil naturligvis variere fra fotograf til fotograf, avhengig av forretningsmodellen din. For noen vil det handle mer om å holde kontakten med tidligere kunder, mens det for andre handler mer om å nå ut til potensielle kunder.
Oppdater: En annen strategi som jeg vet om en fotograf som bruker, er å sende nye kunder e-post etter en shoot med en rask og enkel undersøkelse for å se hvordan de fant tjenesten hans. Han får ikke bare verdifull tilbakemelding fra klienter med dette, men gjør inntrykk på dem med sin interesse for å forbedre det han gjør.
Invester i en e-posttjenesteleverandør
Å sende klienter og potensielle klienter e-post er en god idé - men du bør seriøst vurdere HVORDAN du sender disse e-postene. Jeg vil anbefale å bruke en tjeneste designet for dette formålet i stedet for bare å sende denne typen e-post via vår egen e-postleverandør.
Årsakene til dette er mange:
- E-posttjenesteleverandører vil øke leveringsgraden din - send for mange slike e-poster fra din egen e-posttjeneste, og du vil oppleve at leveransen av disse e-postene vil avta over tid. ESP-er spesialiserer seg på e-post og leveringsgraden vil være betydelig høyere - det samme vil e-postene dine åpne priser.
- Statistikk - ESP-er gir deg statistikk over hvor vellykkede e-postene dine er. De vil fortelle deg hvor mange som mottok e-postene dine, og hvor mange som returnerte, hvor mange som åpner dem, hvor mange som klikker på lenkene i dem osv. Alt dette hjelper deg å finne ut hvordan du kan forbedre fremtidige e-poster.
- Delt testing - de fleste ESP-er lar deg teste forskjellige versjoner av samme e-post for å finne ut hva som er mest effektivt. For eksempel kan du sende e-post til to halvdeler av e-postlisten din med forskjellige emnelinjer for å teste hva folk reagerer best på - igjen forbedrer dette resultatene dine.
- Søppelposttesting - Noen ESP-er gir deg verktøy for å teste om e-postene dine blir fanget i søppelpostfiltre før du sender dem. Dette øker leveringsevnen.
- Autosvarere - en flott funksjon som mange ESP-er har, er muligheten til å automatisere e-postmarkedsføringen. Du kan sette opp en rekke e-poster som alle nye abonnenter på listen din får med forhåndsbestemte intervaller. Du kan starte med en velkomst-e-post, følge opp noen dager senere med en presentasjons-e-post om ditt beste arbeid, sende en e-post en uke senere med rabatt osv. Over tid kan du teste hvilken sekvens som fungerer best for både å utdype klientforhold og drive salg.
- Dobbelt tilmelding - det er viktig å merke seg at det jeg IKKE snakker om i denne artikkelen er spamming av potensielle kunder. I mange deler av verden er det ulovlig å sende uønskede e-postmeldinger til folk, og du må bruke det som er kjent som et dobbelt opt in-system der noen trenger å gi deg tillatelse til å sende dem e-post ved å bekrefte abonnementet etter at de har abonnert. ved å klikke på en lenke i en e-post du sender dem. ESP-er har dette verktøyet på plass for å gjøre det lettere å få viktige valg.
dPS bruker og anbefaler Aweber Communications
Det er mange gode e-postleverandører, men den vi bruker og anbefaler her på dPS er Aweber.
Aweber har alle de ovennevnte funksjonene pluss mye mer. De tilbyr et bredt spekter av maler for å gjøre e-postene dine attraktive, gi deg en rekke widgets for å få registreringer til e-postlisten din (inkludert en å legge på Facebook-siden din), integrere med Facebook / Twitter, tilby muligheten til å segmentere lister i forskjellige typer abonnenter, kan du sende e-post basert på RSS-feed på bloggen din og en masse mer.
Dette er en betalt tjeneste, men du betaler for en mengde funksjoner som vil øke effektiviteten din, og du betaler bare basert på hvor mange abonnenter du har.
Aweber gir deg også muligheten til å prøvekjøre tjenesten deres gratis - for å gjøre det, registrer deg bare nedenfor og du vil motta detaljene per e-post:
Kan du også ha mer salg?Å hjelpe over 102 000 bedrifter som dine med å skaffe fortjeneste og bygge kundeforhold ved hjelp av AWebers programvare for e-postmarkedsføring i over 10 år.
Ta en gratis prøvekjøring i dag!
Alternativt kan du sjekke ut hva Aweber har å tilby her.
Bruker du e-post til å bygge din fotografivirksomhet?
Jeg vil gjerne høre hvordan fotografer bruker e-post som en del av deres markedsføringsstrategi - vennligst del dine egne historier i kommentarene nedenfor!
Merk: Koblinger i denne artikkelen er tilknyttede lenker og dPS tjener en liten provisjon hvis du registrerer deg og blir en betalende bruker av Aweber - men dPS er imidlertid også en ivrig bruker av Aweber og anbefaler tjenesten enten du registrerer deg med våre lenker eller noen andre vei.