Å opprettholde god klientkommunikasjon, enten det er med redaktør, kreativ leder, kunstkjøper, familie eller nylig forlovet par, er avgjørende for fortsatt suksess og vekst som en fungerende fotograf. Jeg sier arbeidsfotograf, for hvis du ikke kommuniserer godt med kundene dine og skaper en unik merkevareopplevelse i dagens konkurransefylte digitale verden, jobber du kanskje ikke mye i det hele tatt.
Det gjelder spesielt for alle med kamera og kjøreturen til en dag å kalle seg profesjonell fotograf. For å bryte inn i dette svært konkurransedyktige feltet, krever det ikke bare kunnskap, dyktighet og lidenskap, det krever evnen til å kommunisere produktet ditt. Så ta tak i Scrabble-brettet og gjør deg klar til å stave ut for andre hvem du er og hva du gjør. Her er noen ting jeg har funnet viktig i min egen klientkommunikasjon.
Kommunisere hva du gjør
Jeg tror dette kan være den viktigste kommunikasjonsformen for virksomheten din. Å kunne forklare andre hva du gjør, hva din unike visjon er og hva som skiller deg fra konkurransen, vil løfte deg over andre. Det er ditt merke. Hvis svaret ditt er noe som "Jeg tar fine bilder", er det på tide å sette seg ned og virkelig vurdere hva du sier med fotograferingen. Spør deg selv hva du prøver å formidle med arbeidet ditt? Over tid har jeg finpusset visjonen min til livsstilsfotografering - viser folk virkelig å ha det gøy på en energisk og emosjonell måte. Jeg liker å tenke på det som livets energi; og det er slik jeg kommuniserer det til kundene mine. Å kommunisere det som gjør deg unik som fotograf er helt essensielt.
Kommunisere hva du vil at andre skal gjøre
Hvis du jobber med at mennesker kan kommunisere visjonen din og få andre til å oppfylle den, er den neste viktige formen for kommunikasjon. Enten det er å vise et brudepar eller en familie hvordan og hvor de skal posere, eller å få frem de rette følelsene fra en modell, er det viktig å utvikle folkets ferdigheter. Start der du er komfortabel. Øv på en venn eller et familiemedlem. Vær imidlertid seriøs om det. Forsikre deg om at du faktisk kan kommunisere til dem hva du prøver å lage ut av bildene. Gjør dette til du er trygg på at du kan samhandle med en fullstendig fremmed og få akkurat det du leter etter (utenom en og annen samarbeidsvillig eller overstresset person).
Sikkerhetsmateriale
Selv når du ikke sier et ord, snakker merkevaren din for deg. Det inkluderer nettstedet ditt, bloggen, brevpapir eller pristabeller, salgsfremmende materiale osv. Hva sier du? Er det i samsvar med merkevaren din og budskapet om fotograferingen din? Vi har ikke en verden av penger å investere i superteknologiske nettsteder eller $ 10-ark, men du trenger ikke. Arbeid med det du har, og sørg for at det hele kommuniserer den samme meldingen.
Jeg synes de enkle materialene ofte gir de største fordelene. Etter nesten hver fotografering eller storbestilling (jeg sier nesten fordi jeg noen ganger glemmer) liker jeg å sende en håndskrevet takk til klienten min. Det er disse små tingene som tar veldig lite tid og penger, men som virkelig lar hver klient vite at jeg setter pris på deres virksomhet, som gjør en verden av forskjell. Folk vil huske deg for det, og du kan satse på at de vil vurdere det når neste prosjekt ruller rundt eller i anbefalinger til sine venner / kolleger.
Gå den ekstra milen
Å gå en ekstra mil er ikke eksklusivt for kommunikasjon. Til slutt vil handlingene dine og opplevelsen du skaper for en klient og et team snakke høyest. Ingen polering og glans vil dekke over dårlig arbeid eller en forferdelig holdning på spilldagen. Spør deg selv om du virkelig gir 100 prosent til arbeidet ditt hver gang. Det er ikke bare personlig givende når du gjør det, men det kommuniserer alltid den rette meldingen. Fortsett å presse deg selv til å bli en bedre kommunikator og fotograf. Gå ut og gjør. Tross alt blir ikke fotspor i historien sittende.