Føler du deg komfortabel med prisene du tar for tjenestene og produktene dine? Har du en gnagende tanke i hodet på at du ikke tar betalt nok, eller lurer på hvorfor folk ikke klarer å betale de høye prisene dine? Det er mange faktorer involvert i å vite hva jeg skal ta betalt for tjenestene dine, og jeg er ikke i ferd med å bryte det ned på en slik måte at jeg kommer med et svar til deg. Men hva jeg kan tilbudet er noen etterpåklokskapstanker i reisen min for å finne et prispunkt der jeg føler meg komfortabel.
Jeg har sagt det før - det er tre leirer i det profesjonelle fotograferingsuniverset. Venstrehjernede forretningsfolk som bestemmer at det er en lukrativ karriere, høyrehjernede artister som finner ut at de kan tjene penger på å gjøre det de elsker, og så er det de som har klart å tenke med begge sider av hjernen og smelte kunst og virksomhet til noe storslått . Jeg sier ikke at jeg er med at kategori. Jeg håper jeg er det - kom tilbake om fem år, så får vi se hvordan det ender.
Så vi har disse forretningsfotografene som bryr seg lite om å gjøre mer enn de trenger å gjøre for å klare seg, og regner med at de fleste forbrukere ikke vet hva de ser på, og synes alle bildene deres er flotte (jeg sier dette av erfaring, så ikke fortell meg at det ikke skjer! :) Og så har du de kunstige fotografene som har vanskelig for å ta penger i hånden for en godt utført jobb. Emnet for penger gjør dem ukomfortable, og de kan ikke helt komme til en konklusjon om nøyaktig hva de vil belaste.
Har du noen gang kjøpt noe opprørende dyrt som ikke ser ut til å ha noen grunn til å være så dyrt? For eksempel har jeg kjøpt to par UGG-støvler de siste par årene. Hvorfor skulle jeg bruke £ 200+ på et par støvler jeg ennå ikke hadde sett personlig eller prøvd? Støvler som ingen faktisk fortalte meg hvordan de har når du bruker dem hvordan de holder på med slitasje. Støvler som koster selskapet ca £ 5 å lage. Skal jeg være helt gjennomsiktig og fortelle deg den virkelige grunnen til at jeg betalte en høy pris for et lavprispar støvler? Fordi de får meg til å se kult ut. Verdien av disse støvlene overstiger langt prisen. Hvis du er en jente (eller kanskje en UGG-kledd fyr - ja, menn bruker dem også nå), har du sett det før - to kvinner går forbi hverandre på de nyeste mote-UGG-ene, og akkurat som de kommer ut av hverandres perifert syn, en kikker tilbake for å se på baksiden av den andre kvinnens støvler for å se om de er 'ekte'. Dette selger UGG til kvinner. De selger ikke mote - de kan komme med den mest forferdelige moten i støvler neste måned, og alle vil klamre for å få dem. De selger status. De selger overlegenhet. £ 200 er ikke prisen, det er den verdi.
Tenk nå på populære fotostudioer i ditt område som lokker intetanende nybakte mødre med en “free sitting” og deretter tar ublu priser for bildene sine. Jeg har hørt historie etter historie etter historie. Par som ikke en gang er sammen lenger, men som likevel betaler den månedlige direkte belastningen på £ 35 for bilder som sannsynligvis har fått hodet til å bli hugget av nå. Nye mødre som ‘vant’ en gratis økt (som på en eller annen måte kostet dem £ 50) og lar mer bruke på ett lerret enn på alt babyutstyret deres til sammen. Jeg har vært på salgsrommet før. De falmer bildene dine sakte inn og ut på en massiv flatskjermplasma med litt beroligende musikk (noen studioer gir deg først et glass champagne for å løsne lommestrengene). Så slo de deg med prisen - £ 900 for et familieinnrammet bilde. 4 5x5s i en akrylblokk - £ 1060. De gir deg to års gratis kreditt for å betale månedlig for bildene dine som noen ganger koster like mye som en bil. Disse studioene rettferdiggjør deres taktikk slik - de selger ikke bilder, de selger kunst. De forteller klienten at de ‘investerer’ i ‘kunst’. Hvorfor er dette et absolutt asininsk konsept? Fordi en investering er noe noen andre vil kjøpe fra deg en dag. Etter definisjonen er investering ‘å bruke penger med forventning om å oppnå fortjeneste’.
Disse studioene selger ikke bilder. De selger ikke en investering. Kunst? Kanskje. Men stort sett selger de en følelse. Følelsen du får når du ser nyfødte i øynene. Følelsen du fikk da du var i visningsrommet og så på den ene gangen i familiehistorien din da alle barna samtidig var rene, velkledde og oppførte seg. De selger ideen om at du er en lykkelig familie, og det må være sant, for se på denne glødende fotoshoppede representasjonen av din lykke skapt av en helt oppspinnet situasjon og kjærlig redigert for å ta det smilende ansiktet til skudd A og plassere det ved siden av smilende ansikt i skudd B.
Vi kan lære mye om hvordan ikke å behandle mennesker fra denne situasjonen. Tjen mye penger? Ja. Men sov om natten og vet at du ikke drar folk av på den største måten? Bedre svelge et par Tylenol-premier.
Folk vil bare ha vakre bilder de kan vise hjemme. De vil ikke fortsatt betale for dem når de er smertefullt utdaterte (kan du Photoshop en multe?) Og ønsker å få tatt nye.
Jeg finner fremdeles min nisje i dette markedet. Fortsetter fortsatt å undersøke alternativet om at jeg ikke lader nok. Personlig kom jeg ikke inn i denne virksomheten for å bli millionær. Jeg gjorde det fordi jeg ønsket at vennene mine skulle ha vakre bilder av barna sine uten å gå gjennom fotomøllene som vil etterlate dem blakk som en vits. Jeg føler imidlertid et ansvar overfor familien min for å tjene penger til å gjøre alt arbeidet mitt og tiden min verdt, og jeg føler meg ikke bekymret for å belaste det jeg trenger å belaste for å gi et hyggelig (og realistisk) overskudd.
Noen punkter for hvorfor folk betaler ekstreme priser for bilder:
- De gjorde avtalen måneder i forveien.
- De kjempet for å få alle barna friskt hårklipp og, darnit, de vil ha et bilde for å feire den prestasjonen.
- De har allerede gjort en emosjonell investering.
- Hvem kan tillate at bilder av barna deres blir kastet? Jeg hadde en gang en fotograf som faktisk kastet sønnens skolebilder i søpla rett foran øynene mine, og det var en smerte i hjertet mitt. Det er en foraktelig måte å manipulere et følelsesmessig kjøp på.
- De kan ikke shoppe rundt de samme bildene. Du tok dem. Du eier dem. Du er villig til å selge dem retten til å ha en på veggen. På en måte holder fotografen familien som gissel.
Jeg vet at dette tegner et negativt bilde av en ond gisselholdende manipulerende fotograf, og jeg tror ikke at de fleste av dere som leser dette fungerer på den måten. Disse punktene er et kraftig innblikk i klientens sinn og kan brukes på godt og ondt - for å bestemme en rimelig pris som setter et verdinivå i hjertet til klienten din eller for å frarøve dem blinde.
Tilbake til UGG-ene. Kanskje fyren som laget det første paret, tenkte 'Kan jeg virkelig lade så mye? Vil folk virkelig betale £ 200 for disse støvlene jeg lagde for £ 5? ’Men han tok den risikoen og det fungerte. Vi tror at UGG er verdt £ 200 fordi Mr. UGG fortalte oss det. Kundene dine ser til deg å ikke bare fortelle prisen, men formidle til dem en verdi. Folk verner om ting som koster dem penger. De vil ikke henge lerretet på £ 300 på badet - de vil vise det til alle, og ditt harde arbeid og din dedikasjon til kunsten å fotografere folk som er lykkelige, vil skinne gjennom tidene.
____________________________________________________________________
Hva tror du? Hvis du ikke er profesjonell (eller du er profesjonell som har vært i et annet studio tidligere), har du en historie å dele som vil kaste enda mer lys? Vi vil gjerne høre det!