Led arkitekter av et high-end designfirma.
Å tilby vellykkede bilder til en bedrift kan være veldig givende, spesielt når det gjelder en nybegynnende virksomhet som du får øye på. Mens alle bedrifter, store og små, i det vesentlige har de samme kravene, lærer en liten bedrift sannsynligvis fremdeles å jobbe med ulike fagpersoner og skape prosesser mens de går. Å dykke inn i et prosjekt med en liten bedrift kan føre til at mye tid og penger blir kastet bort hvis vilkår og prosjektdetaljer ikke blir diskutert åpent, tidlig. Følgende er noen viktige faktorer å diskutere med småbedriftskunden din under en innledende konsultasjon, slik at konflikter kan unngås nedover linjen:
1. Merke
Stor familiedrevet urbane gård
Mens vi delvis blir ansatt på grunn av den individuelle stilen vi har utviklet over tid, er en virksomhets merkevare det første som må komme over til publikum. Spesielt når du jobber med en liten bedrift, bør merkevaren være tydelig definert for å kunne gi bilder som vil være til stor fordel for dem. Har de visse fargepaletter de jobber med? Skildrer grafikken deres et mer formelt merke, eller et veldig uformelt merke? Er de naturorienterte, eller jobber de i tradisjonelle kontorlokaler? Hvilket klientell serverer de? Alt dette er spørsmål som bør tas opp i de innledende konsultasjonene. En liten bedrift kan fremdeles utvikle merkevaren eller lage en merkevarepakke, så uten et merke som styrer bildene, kan det være behov for oppdaterte bilder når merkevaren er klart definert. Å uttrykke dette til en klient vil ikke bare hjelpe dem å forstå at profesjonell fotografering er en investering som er ment å vare lenge, men det vil også vise dem at du husker deres beste interesse for deres langsiktige suksess.
2. Budsjett
Små bedrifter vil vanligvis ha svært lave budsjetter, så beslutningen om å investere i profesjonelle fotograferingstjenester vil være stor for dem. Uansett kostnadene for tjenestene dine, vil det sannsynligvis være veldig lite (hvis noen) vri plass i budsjettgodtgjørelsen. Å være oppmerksom på og respektere klientens budsjettbegrensninger vil ikke bare bidra til å sikre at det blir mindre gjennomkjøring i planleggingsfasen, men det vil også gi kunden større tillit til at du er en alliert. Hvis du tilbyr pakker rettet mot kommersielt arbeid, bør du vurdere å ha flere alternativer å velge mellom, eller å bruke som en kick-off for budsjettdiskusjoner. Ofte kreves et tilpasset tilbud, avhengig av deres spesifikke behov, men noen pakker for å gi kunden en ide om prisene, kan gi dem beskjed om hva de kan forvente å bruke.
Uavhengig finansiell rådgiver
3. Tidslinje
Avhengig av hvor erfaren din småbedriftsklient er, kan tidslinjen deres for å få endelige bilder ikke være veldig realistisk. Det er her det er din jobb å utdanne kunder om prosessen din, og enda viktigere, om din spesifikke evne til å snu jobber i en tidsklemme. Å vite forventningene om timing og levering vil være avgjørende for å lage et tilbud, koordinere eventuelle leverandører (spillested, rekvisitter, assistenter) og sørge for at klienten får bildene sine i tide til å bruke dem.
Krever de noen omfattende redigeringsteknikker eller talent som krever outsourcing? Be de om et sted eller et bakteppe som krever reservasjoner og lang ventetid på bestillingen? Vil de trenge modeller, og i så fall har de spesifikke tanker? Planlegger de å bruke disse bildene til et bestemt arrangement, eller en markedsføringskampanje som har en bestemt dato? Som fører til den siste faktoren å huske på …
Hjemmebaserte matvareprodukter
4. Bruk
Mange vil anta at hvis de ansetter deg til å ta bilder, får de beholde bildene og gjøre som de vil med dem. I virkeligheten er kommersielt arbeid generelt veldig spesifikt om hvilken bruk som er tillatt. Hvis de planlegger å bruke bildene på en produktetikett, får du noen royalty fra det produktsalget? Hvis de ansetter deg på grunn av en stor markedsføringskampanje på trykk, kan de da bruke bildene i e-postkampanjer flere år fremover? Gir du dem bruk i en viss periode, eller kan de bruke disse bildene for alltid? Har du lov til å gjøre noen endringer når du har snudd på bildene?
Selv om det ikke er noen svar på disse spørsmålene, må du diskutere den planlagte bruken av disse bildene og å spesifisere det tydelig i en kontrakt. Begge parter må være enige med det som er bestemt, og å ha denne diskusjonen foran vil igjen vise klienten din at du verdsetter arbeidet ditt og har tenkt å være helt åpen med dem om vilkår.
Eier av et samarbeidsrom
Selv om det er mange faktorer å diskutere med klienten din i begynnelsen av et prosjekt, vil disse fire punktene bidra til å få grunnleggende informasjon avklart, og få begge parter på samme side. Disse diskusjonspunktene vil også hjelpe deg med å lage et tilbud for dem som er nøyaktig og altomfattende. unngå tidkrevende forvirring lenger inn i prosjektet.
Har du noen ekstra samtalepunkter som er et must for innledende kundekonsultasjoner? Vennligst del i kommentarene nedenfor.