Ikke gjør disse 5 viktige feilene når du fotograferer kunder!
Gjennom årene har jeg lest dusinvis av artikler som forklarer tips, triks og ting å huske på for vellykkede fotosessioner. Da jeg avsluttet en familiefotografering nylig, begynte jeg å tenke på situasjonen fra den motsatte enden av spekteret. Litt som en måte å gi noen råd til mine yngre selv eller andre fotografer som fremdeles kan pusse håndverket sitt.
Så i stedet for fem tips du kan prøve her, er det fem ting du bør aldri gjør hvis du vil at fotosesjonene dine med klienter skal kjøre greit.
Feil nr. 1 - vises ikke i tide
Denne er litt overføring fra barndommen min og er basert på en leksjon faren min lærte meg i veldig ung alder. Enten søsknene mine og jeg skulle i kirken, på skolen eller til og med bare til en venns hus, ville han gjentatte ganger understreke at vi burde komme til målet minst 10 minutter for tidlig. Hvis vi dukker opp i tide, minnet han oss om og om igjen, vi er allerede sent.
Det kan ha vært litt av en forenkling, men leksjonen holder meg fortsatt til den dag i dag. Det er også en som er spesielt sant når det gjelder å fotografere kunder.
Hvis du skal møtes på et bestemt sted til et bestemt tidspunkt, må du ikke ankomme når du har avtalt det. I stedet må du sørge for å komme dit i det minste 10 minutter tidlig, og det er absolutt minimum. Jo tidligere du ankommer jo mer kan du forberede deg, spesielt hvis økten er utendørs eller i en annen type ukontrollert miljø.
Som faren min ville si - hvis du kommer dit i tide, er du allerede sen.
Ved å ankomme tidlig kan du vurdere situasjonen, få orden på kameraene og linsene, dobbeltsjekke innstillingene dine (husket du å slå på bildestabilisering? Skyter du fremdeles på ISO 3200 fra gårsdagens stjernesporseksperiment?) Og mentalt forbered deg på fotosesjonen.
Den sender også en melding til kundene om at du er ansvarlig og at du bryr deg om jobben. Hvis du møter opp i tide, kan det hende du ankommer etter kundene dine. Hvis de er som faren min og kom dit tidlig, lurer de kanskje på hvor fotografen deres er. Det tar ikke mye krefter å ankomme i god tid, men det kan gi store utbytter og sette en positiv tone for resten av fotosesjonen.
Feil nr. 2 - Ikke kle deg tilfeldig
Kundene dine går ut av deres måte å kle på for økten. Du burde også.
Denne er en stor avtale for meg fordi jeg alltid har på meg de samme klærne jeg hadde på college: jeans og en t-skjorte. Det er min gå-til-antrekk for omtrent enhver situasjon, og det var noen ganger tidlig i mitt fotografiarbeid med klienter at jeg behandlet økter som bare en annen dag der jeg kunne kle meg uformelt. Imidlertid sender du en uheldig melding til kundene dine om at du enkelt kan unngå dem med veldig liten innsats.
Jeans og en t-skjorte kan virke bra for deg, men kundene dine kan ta dette som et tegn på at du er litt slapp eller at du ikke bryr deg nok om arbeidet ditt (eller dem) til å se ut. Det er mer sannsynlig at klienter ser arbeidet ditt som høy kvalitet hvis du tar deg tid til å pynte deg litt.
Bruk fine klær som en måte å projisere et profesjonelt image på. Det vil hjelpe klienter å få et mer positivt syn på deg, arbeidet ditt og økten som helhet.
Noen kunder foretrekker en mer uformell stil for seg selv, og det er greit. Men det gjør aldri vondt for deg å ha bedre klær som en måte å projisere et bilde av profesjonalitet på.
Feil nr. 3 - Ikke gjør narr av kundene dine for å få en latter
Fortell meg om dette høres kjent ut. Du holder på å ta en fotosession, og det går rimelig bra, men kundene dine svarer ikke helt hvordan du vil. Du prøver å få dem til å løsne, slappe av og smile, men de virker fortsatt litt reservert og nølende. Som et resultat er bildene dine bare ikke så gode som du vet at de kan være.
Så du bestemmer deg for å knekke en vits på bekostning av en av dine klienter som er skallet, har på seg uoverensstemmende sokker, ikke skjønner at skjorta hans ikke er gjemt, eller kanskje bare ikke helt oppmerksom.
Å nei, gjenskinnet fra Bobs hode ødelegger kameraet mitt! Vent litt, jeg blir blind her!
Ringer det scenariet en bjelle? Jeg har nesten gjort dette ved et par anledninger, men stoppet hver gang, og jeg er så glad jeg gjorde det. Du tror kanskje kommentarene dine er godartede og alt sammen med moro skyld, men personen kan være følsom med det du peker på. Du kan lett forårsake noen sårede følelser eller til og med direkte sinne.
Kundene dine kan svare på disse kvittringene med latter, men på innsiden kan de føle noe helt annet som kan koste deg henvisninger, gjentatte forretninger eller personlig salg.
Denne familien var en absolutt glede å jobbe med. Jeg ville aldri ønsket å ofre meningsfulle profesjonelle forhold til dem eller noen andre bare for en rask latter.
Skaden som er gjort av det som virker som godartede kommentarer, kan ligge lenge og få konsekvenser langt utover selve økten. I stedet for å sikte mot en billig latter, forsøk å opprettholde et nivå av profesjonalitet når du samhandler med og fotograferer klienter på en shoot.
Hvis du blir kjent med dem litt (en annen fordel ved å møte opp tidlig!), Vil de mer sannsynlig løsne, samarbeide og gi deg den type bilder du virkelig strever etter.
Feil nr. 4 - Ikke bruk telefonen under økten
Jeg vet hvor fristende det kan være å strekke til telefonen under en fotosession, og det kan til og med være tusen gode grunner til å gjøre det. Hva om det er en tekst fra utleieren din? Kanskje fetteren din sendte deg en Snapchat-melding om den nye jobben hans? Hva om ektefellen din kommer sent hjem og trenger at du henter barna? Klientene dine ville helt sikkert forstå om du kikket litt på telefonen din … ikke sant?
De forstår det kanskje, men de lurer kanskje også på hvorfor du blir distrahert mens de betaler deg for å gjøre en jobb. En liten titt på telefonen din blir ofte til to, så til tre, og ganske snart vil du oppdage at du mangler bilder eller ser kundene dine rulle øynene i opprivelse fordi du ser på telefonen din mer enn kameraet ditt.
Mitt råd er enkelt, bare ignorere telefonen din. Enda bedre, la den ligge i bilen din, eller legg den på lydløs og stikk den i girvesken. Hvis du tror du kanskje trenger å sjekke det under en økt, kan du fortelle kundene dine på forhånd (enda en grunn til å ankomme tidlig) og be om tillatelse til å ta et øyeblikk på et bestemt forhåndsplanlagt tidspunkt for å gjøre det.
Dette kan virke altfor begrensende, men det er så lett å bli fanget i varslene og meldingene på telefonen din at du kanskje ikke en gang skjønner hvor mye du faktisk bruker den. Kundene dine vil sannsynligvis ikke legge merke til om du IKKE bruker telefonen, men det vil de sikkert legg merke til om du BRUKER telefonen din, og at de kanskje ikke vil ansette deg tilbake som et resultat.
Feil nr. 5 - Ikke forlenge økten
Mange fotografer belaster klienter et visst beløp basert på hvor lang tid de tilbyr for økter. En times portretter, to-timers engasjement, 15-minutters minier eller 3 timers bryllup pluss 2 timers mottaksdekning, for eksempel.
Dette fungerer vanligvis bra og gir både fotografen og klientene et sett felles forventninger, men det kan slå tilbake på noen uventede måter, avhengig av hvilken type klienter du jobber med.
15 minutter inn og denne dyrebare lille jenta var klar til å bli ferdig. Å utvide økten ville ha gjort henne masete og stresset foreldrene hennes også.
Vet når du skal brette
Det er en linje i en gammel Kenny Rogers-sang som er ganske à propos for fotografer, "Du fikk vite når du skulle holde dem og vite når du skulle brette dem". Som fotograf må du lære deg å lese situasjonen, se på klients kroppsspråk og få innspill til hvordan du kan fortsette når du føler at økten må nærme seg slutten.
Kundene dine betaler deg kanskje for en times økt, men hvis barna er masete, besteforeldrene er slitne og skjortene får svettemerker etter bare 40 minutter, så må du virkelig finne en måte å slå den av taktfullt og grasiøst .
Den beste måten jeg har funnet på å gjøre dette er å holde en åpen dialog med klienter gjennom hele økten. Snakk med dem når du tar bildene deres, og la dem få vite at du er villig til å justere etter behov, spesielt hvis barn er involvert. Kundene dine forventer at du skal ha ansvaret, og de snakker ofte ikke av frykt for å være uhøflige eller konfronterende.
Så les situasjonen nøye og ta initiativ hvis du synes det er på tide å legge kameraet. Kundene dine vil sannsynligvis være glade for at du gjorde det.
Snakk med kundene dine og ring
Jeg har hatt foreldre som takker meg voldsomt for at jeg avsluttet øktene tidlig fordi barna deres visnet etter bare 30 minutter. Jeg gjorde en gang en hel familietime på 20 minutter på et sted i en trelund fordi tre generasjoner var involvert og de eldste var utmattede og slitne.
I begge situasjoner fikk jeg stadig innspill fra klientene og ga dem beskjed om at jeg var klar over at folk var klare til å bli ferdig, selv om det fortsatt var tid igjen på klokken.
Tiden er kanskje ikke ute, men hvis økten må være over, må du avslutte den. Å utvide det unødvendig bare for å fylle den tildelte tiden, kan føre til mer hodepine enn det er verdt. Alternativt, ikke gå over tiden din med mindre du får tillatelse fra kundene dine. Hvis de forventer en time og tiden er ute, må du ikke fortsette å skyte med mindre du er sikker på at det er bra med dem. Å gjøre ellers kan komme over som uhøflig eller ufølsom, uansett hvor bra bildene blir.
Konklusjon
Jeg håper dette gir deg noen ideer du kan prøve, eller mer nøyaktig, for å unngå neste gang du fotograferer klienter. Hvis du har noen tips om hva du kan unngå, vil jeg gjerne ha innspill i kommentarene nedenfor, og jeg er sikker på at andre dPS-lesere også vil gjøre det!