Tidligere denne uken ga Nikon ut en “teknisk serviceadvies” for feil vibrasjonsreduksjon (VR) -mekanisme på Nikon Z6 og Z7 speilløse kameraer. Vi har gjort det vi kan for å samle inn litt informasjon om denne servicevisningen for å se hvilken type tilbakekalling det er og hvilke serienumre som påvirkes. Dessverre er det ikke mye informasjon angående denne spesielle tilbakekallingen, men fra det vi kan fortelle fra informasjonen vi hittil har samlet, er antallet totale Z6- og Z7-enheter som er berørt veldig lite, potensielt under 1500 (i USA).
Først og fremst, hvis du eier et Nikon Z6 eller et Z7-kamera, må du besøke de følgende sidene for å se om kameraet ditt er berørt:
- Nikon Z6 Service Advisory
- Nikon Z7 Service Advisory
Og her er den faktiske tekniske rådgivningen utstedt av Nikon:
Teknisk rådgivning for brukere av Nikon Z 6 og Z 7 kameraer
16. MAI 2022-2023
Takk for at du valgte Nikon etter dine fotografiske behov.
Utgave
Mens Nikon har tatt store tiltak for å sikre den høye kvaliteten som forventes av Nikon-produkter, har vi gjort oss oppmerksom på at vibrasjonsreduksjonsfunksjonen (VR) i noen Nikon Z 6 og Z 7-kameraer kanskje ikke fungerer fullt ut. Vi beklager alle ulemper dette kan ha medført.Vedtak
Nikon har løst dette ved å tilby korrigerende tjenester gratis for berørte Z 6 og Z 7 kameraer, inkludert kostnadene ved å sende et berørt Z 6 og Z 7 kamera til Nikon samt retur, selv om Z 6 eller Z 7 kameragarantien er utløpt.Identifisere berørte produkter og be om service
For å finne ut om kameraet ditt er et av de som er berørt, kan du klikke på riktig Kontroller serienummer-knappen nedenfor og angi serienummeret for Z6- eller Z7-kameraet som angitt. Hvis kameraet ditt er en av de berørte, vil instruksjoner for å be om service, inkludert mottak av gratis fraktetikett, vises på skjermen. Du kan også kontakte Nikons kundeforhold ved å gå til www.nikonusa.com/support for å få hjelp. Hvis Z6- eller Z7-kameraet ikke er et av de som er berørt, vil dette vises på skjermen, og du kan fortsette å bruke kameraet uten å bekymre deg for dette problemet.For å finne kameraets serienummer, åpne kameraets skjerm på baksiden av kameraet, og serienummeret vil være det 7-sifrede nummeret som er trykt på etiketten som er festet til kamerahuset, som indikert av den røde rammen i bildet over ( Z 6 kamera er representert i bildet).
Vær oppmerksom på at Nikon vil samle inn personlig informasjon etter behov for å forenkle service og levering av berørte kameraer. Denne informasjonen vil ikke bli brukt til andre formål.
Nok en gang takk for at du valgte Nikon etter dine fotografiske behov.
Først og fremst var jeg litt overrasket over å finne ut at Nikon Z7 er berørt. Etter å ha brukt kameraet i felt i over 8 måneder, la jeg aldri merke til at mine hadde noen problemer relatert til bildestabilisering i kroppen (IBIS). Faktisk var utvalget mitt en av enhetene som ble brukt i felt for å rapportere om hvor fantastisk IBIS-systemet på Z7 er (du kan lese om det i vår Nikon Z7-gjennomgang). Jeg lurer på om Nikon faktisk vet hvilke spesielle enheter som virkelig er berørt, fordi mine ikke ser ut til å lide av noen problemer. Det samme gjelder Spencer, som også har en berørt Z7, men kameraet hans har heller ikke hatt noen problemer med IBIS. Kanskje kom selskapet over et utvalg eller to som hadde noen problemer og bestemte seg for å huske hele batchen, hvem vet. Selv om det går bra med meg, vil jeg fremdeles sende det inn, da jeg er nysgjerrig på hvilken type tjenester det vil gå gjennom.
Vi har gått gjennom noen få kameraeksempler og serienumre for å finne ut hvilke som er berørt. Nedenfor er det vi fant så langt.
Nikon Z6 ikke-berørte serienumre:
- 3007380
- 3016213
Jeg gikk gjennom lenken ovenfor og prøvde å sette tall fra forskjellige områder (noen tilfeldige), og hver gang forespørselen kommer tilbake med “Kameraet ditt er upåvirket. Reparasjon ikke nødvendig ”. Det ser ut til at det totale antallet Z6-kameraer som er berørt av servicevisningen, er veldig lite. Så liten at jeg ble lei av å legge inn tall! Z6-en min var fra samme forhåndsbestilling som Z7 (bare sendt senere), og jeg vet at jeg fikk en av de tidligere prøvene, fordi jeg gikk gjennom NPS drop ship. Likevel, av de to enhetene jeg eier, kom ingen av dem positive ut.
Nikon Z7 berørte serienumre:
- 3000483
- 3000497
- 3000501
- 3000505
- 3000512
- 3000566
- 3000872
Utvalget av berørte Z7-kameraer ser også ut til å være veldig lite. Tre av kameraene fra listen ovenfor eies av teamet vårt, og de er alle kameraer som vi kjøpte samme dag som forhåndsbestillinger startet, så de er alle tidlige prøver. Jeg prøvde å legge inn serienumre over 3001000, og jeg kunne ikke komme over noen som var berørt, så det virker som om det kan være mindre enn noen få hundre faktiske Z7-enheter som blir tilbakekalt.
Nikon Z7 ikke-berørte serienumre:
- 3001961
- 3002164
Jeg prøvde også å legge inn tilfeldige tall fra høyere områder, og ingen av dem viste berørte prøver.
Oppsummert ser det ut til at dette er en veldig liten serviceadvies som påvirker et lite utvalg av kameraer. Hvis du eier en Nikon Z6 eller Z7 og kameraet ditt er berørt, vennligst gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor. Hvis du har opplevd problemer med IBIS, kan du også gi oss beskjed!